,

ارتباطات الکترونیکی: بخش اول

در سازمان های امروزی، ارتباط الکترونیکی غیر قابل اجتناب بوده وحتی در 71 درصد موارد ابزار اصلی ارتباط به شمار می رود. ارتباطات الکترونیکی شامل ایمیل، پیام های متنی، شبکه های اجتماعی، وب لاگ ها و ویدئو کنفرانس است. اجازه دهید هرکدام از آنها را بررس…
, ,

شایعه پراکنی

شایعه پراکنی سیستم رسمی تنها شبکه ارتباطی در گروه یا سازمان نیست. سیستم غیر رسمی هم وجود دارد که آن را شایعه پراکنی (Grapevine)  می نامیم. با وجود اینکه ممکن است شایعه پراکنی غیر رسمی باشد، اما یکی از منابع با اهمیت اطلاعات به حساب می آید. به …
,

ارتباط غیر شفاهی

هر وقت پیامی را به صورت شفاهی به فردی منتقل می کنیم، پیام غیر شفاهی نیز به همراه آن ارسال می شود. در بعضی موارد فقط پیام غیر شفاهی وجود دارد. به عنوان مثال در یک مهمانی، نگاه کردن، چشمک زدن، خیره شدن و اخم کردن هر کدام معنی خاصی دارد. از ای…
, ,

فرآیند ارتباط

پیش از آنکه امکان برقراری ارتباط وجود داشته باشد، به یک هدف، یعنی پیامی که قرار است منتقل شود، نیاز داریم. این پیام بین فرستنده و گیرنده جا به جا می شود. پیام به رمز درآمده (به شکلی سمبولیک تبدیل می شود)  و از طریق میانجی (کانال)  به گیرنده منتق…
,

مراقب باشید ! تیم ها همیشه پاسخ مشکلات نیستند

مراقب باشید ! تیم ها همیشه پاسخ مشکلات نیستند کار تیمی نسبت به کار فردی نیازمند زمان بیشتر و اغلب منابع بیشتر است. به عنوان مثال، حجم ارتباطات تیم ها زیاد بوده، تعارضات بیشتری وجود دارد که باید مدیریت شود و تعداد جلسات هم بیشتر است. از این رو باید اطمینان…
,

تبدیل افراد به بازیکنان تیمی: راهکارهای تیم سازی در سازمان

تبدیل افراد به بازیکنان تیمی بسیاری از انسان ها ذاتا بازیکن تیمی نیستند. همچنین سازمان های بسیاری وجود دارد که از دیرباز، دستاوردهای فردی را تقویت کرده اند. میزان فردگرایی و جمع گرایی فرهنگ های مختلف هم با هم تفاوت دارد. تیم ها با فرهنگ کشور…
, ,

قاپ زدن کل تیم: استخدام حرفه ای ها به یک چشم بر هم زدن

قاپ زدن کل تیم شرکت ها آنقدر به دنبال جذب استعدادهای برتر هستند که اگر ببینیم یکی را از شرکت های موفق جذب کرده اند، عجیب به نظر نمی رسد. مثلا بسیاری از شرکت ها کارمندان گوگل را جذب خود کرده اند. مساله جدیدی که در جنگ استعدادها رخ داده، کل تیم…
, ,

تئوری های معاصر انگیزش

تئوری های معاصر انگیزش تئوری هایی که پیش از این بررسی کردیم همگی معروف بودند ، اما متاسفانه یا کاربرد زیادی نداشتند یا اینکه از اعتبار کافی برخوردار نبودند. با این وجود تعدادی تئوری معاصر وجود دارد که همگی در یک مورد با هم نقطه اشتراک دارند : …
, , ,

کاربردهای هیجانات و خلق ها در رفتار سازمانی

کاربردهای هیجانات و خلق ها در رفتار سازمانی در این بخش می خواهیم مشخص کنیم که درک ما از هیجانات و خلق ها چطور می تواند توانایی مان در تفسیر و پیش بینی مسائلی از جمله فرآیند گزینش در سازمان ها، تصمیم گیری، خلاقیت، انگیزش، رهبری، تعارض میان فردی، مذاک…
,

تئوری رویدادهای عاطفی

تئوری رویدادهای عاطفی همانطور که می دانید و در مطالب گذشته سایت هم بیان شد، هیجانات و خلق ها در زندگی ما و به ویژه زندگی شغلی مان نقش بسزایی دارند. اما هیجانات و خلق ها بر عملکرد و رضایت شغلی چه تاثیری دارند؟ مدل تئوری رویدادهای عاطفی ( Affective Eve…
, , ,

هیجانات و خلق ها

هیجانات و خلق ها کینه شیرین آیا کینه به دل گرفتن می تواند انگیزه ایجاد کند ؟ قطعا. به آنچه تری گارنت می گوید توجه کنید : « من کینه به دل گرفته ام. آیا این مساله در من انگیزه ایجاد می کند ؟ قطعا ». گارنت در دهه 1990 یکی از مدیران ارشد شرکت …
, , ,

التزام کارمندان

التزام کارمندان ( Employee Involvment) دقیقا چه مفهومی دارد ؟ تعریف ما از این عبارت، فرآیند مشارکتی است که یا تقویت نقش کارمندان، تعهد آنها نسبت به موفقیت سازمان را افزایش می دهد. منطق اصلی این است که اگر کارمندان را در تصمیم گیری هایی که بر آ…
, ,

روش های کار جایگزین (جهت افزایش انگیزه در محیط کار)

روش های کار جایگزین برای افزایش انگیزه در محیط کار می توان علاوه بر طراحی مجدد ماهیت کار و مشارکت کارمندان در تصمیم گیری، روش انجام کار را نیز دگرگون کرد. در این بخش سه روش جایگزین را بررسی خواهیم کرد : زمان منعطف، اشتراک شغل و کار از راه دور. …
, ,

استرس شغلی: مبانی نظری

مقدمه و تعاریف امروزه استرس[1] در محیط کار، یکی از دغدغه ­های اساسی پژوهشگران شده است. با در نظر گرفتن اینکه تعداد عوامل استرس زای شغلی رو به افزایش است، بروز استرس در چنین شرایطی اجتناب ناپذیر به نظر می­رسد. با توجه به این که ساعات کار کلی …
, ,

چهارچوب های نظری و مدل های استرس

مطالعاتی که در زمینه استرس شغلی و یا استرس حرفه انجام گرفته است، راجع به تاثیراتی است که محیط سازمان بر کارکنان دارد. در نیم قرن گذشته استرس شغلی یکی از موضوعات مهم در زمینه روانشناسی صنعتی و سازمانی شده است و در آینده نیز همین گونه خواهد بو…