شرکت تاکو بل: تکنولوژی و طراحی سازمان

شرکت تاکو بل هنگامی که سوزان کرام در استخدام واحد تاکو بل از شرکت پپسی درآمد و از او خواسته شد یک تکنولوژی جامع به کار گیرد. او کوشید برای کنترل هزینه ها و کمک به کارکنان در راه بهتر انجام دادن کارها و یاری رساندن به آنان جهت اتخاذ تصمیم…

“ M A S H “ اداره سازمان بدون توجه به ماهیت و ساختار

MASH یکی از سریال های تلویزیونی است (آمریکا) که در آن افسران کاملا مصمم ارتش درصدد برمی آیند بخش های یک بیمارستان را که دز آن تکنولوژی پیچیده با موارد و مسائل ناهمانند رو به روست با یک ساختار بسیار مکانیکی و با رعایت مقررات دقیق اداره کنند. در واقع …

شرکت خدمات عمومی آریزونا: تغییر روش مدیریت کارکنان

الگوی نوین شرکت خدمات عمومی آریزونا شرکت های تولید برق از گذشته های دور در محیطی با ثبات و بدون رقیب کار کرده اند. ولی حذف قوانین و مقررات، رشد تولیدکنندگان برق کوچک و مستقل، دستورالعمل های دولتی و وسایل موجب افزایش عدم اطمینان محیط، برای بسیاری از …
, ,

شرحال روانپزشکی (اعتیاد به کار): معتاد به کار

معتاد به کار بیمار، وکیلی ۴۵ ساله است که به اصرار همسر خود برای درمان مراجعه کرده است. همسر او از زندگی با وی خسته شده است؛ او دیگر نمی تواند سردی عواطف شوهر خود، سخت گیری ها و رفتارهای قلدرمابانه او، عدم تمایل جنسی، ساعات کاری طولانی و مسا…
,

شرحال روانپزشکی (کافئینیسم): قهوه حین کار

قهوه حین کار منشی ۳۵ ساله ای به دلیل حملات اضطرابی تقاضای مشاوره کرده است. تاریخچه دقیق وی مشخص کرد که این حملات در اواسط تا اواخر عصر روی می دهد و در آن زمان او بی قرار و عصبی شده و به راحتی دچار تهییج می گردد؛ گاهی اوقات نیز احساس گرمای ن…

شرحال روانپزشکی (پارافیلیا): دوربین دو چشمی

دوربین دو چشمی مرد ۲۵ ساله ای که مدیر تجاری است، در خواست مشاوره روان پزشکی کرده است؛ علت این درخواست، نیاز مکرر وی به دید زدن مخفیانه ی خانم های لخت یا خانم های در حال مقاربت جنسی است.  بیمار مذکور در گذشته از انجام این کار بیم داشت و ادار…

مبارزه جنرال الکتریک با تغییرات جهانی

جنرال الکتریک جک ولش در نخستین سال های دهه ۱۹۸۰ ریاست هیات مدیره شرکت جنرال الکتریک را بر عهده گرفت و به عنوان مدیر عامل شرکت انجام وظیفه نمود. در آن سال ها شرکت عظیم جنرال الکتریک به میزان زیادی به شرکت های صنعتی و اتحادیه های کارگری وابسته بود و…
,

شرح حال روانپزشکی (اختلال استرس پس از تروما): فلاش بک

فلاش بک یک سرباز با تجربه و ۲۳ ساله، یک سال پس از خاتمه جنگ ویتنام، به در خواست همسرش در بیمارستان بستری شد؛ وی دچار افسردگی، بی خوابی و فلاش بک تجارب زمان جنگ شده بود. او مدت یک سال را در جبهه گذرانده بود و ۲ سال قبل، با افتخار ، از خدمت …
,

شرحال روانپزشکی (فوبیای اجتماعی): کارمند اداره پست

کارمند اداره پست اندی مرد ۲۵ ساله و مجردی است که با برادر و مادر خود زندگی می کند. او در اداره پست وظیفه جدا کردن بسته های پستی را بر عهده دارد؛ وی از زمانی که پس از دو سال دانشکده را ترک کرد، به همین کار مشغول بوده است. او به یک درمانگاه اختلا…