درس 27؛ چشم انداز سازمانی

همه ما پیوسته در فرایند پیش بینی آینده درگیریم. ما بطور موجه نگران اتفاقات و رویدادهای اطراف مان هستیم. تلاش ما بر آن است که به اوضاع و احوال آنگونه که در گذشته بود و آنگونه که امروز هست، بنگریم. با حال آموخته ایم که برخی از رویدادها قابل پ…

درس 26؛ الگوی حکم رانی سازمان

در هر سازمانی الگویی وجود دارد که بر موجودیت و کلیت سازمان حکومت می کند و نظارت دارد. الگوهای حکم رانی، راهبردهایی هستند که برای رفع تعارض و توزیع قدرت به کار می رود، در واقع دیدگاه های مربوط به ماهیت آدمی (منفی-بی طرف-مثبت) الگوی حکم رانی را مشخص م…

درس 25؛ آموزش و توسعه سازمانی

گزینش و ارزشیابی عملکرد از جمله فنونی است که می تواند سازمان را در متناسب ساختن افراد با مشاغل و برانگیختن آنان در شغل یاری دهد. اما مشاغل تغییر می کنند، افراد به سمت های جدید ارتقا یا تنزل می یابند، پیشرفت های جدید و تغییر در تکنولوژی، ابزارآلات و…

درس 24؛ تغییر و بالندگی سازمانی

همه چیز به مرور زمان تغییر می کند، جامعه، فرهنگ، انسان ها، سازمان ها، انتظارات، نیازها، ارزش ها. چیزهایی که در گذشته نیاز و ارزش بوده اند اکنون دیگر نیستند. کارکنان امروز بیشتر به دنبال چالش ها و رشد شخصی هستند، از سوی دیگر، کار" به دنبا…

درس 23:عملکرد و ارزیابی عملکرد

عملکرد بهینه حاصلضرب دو عامل انگیزه (خواستن) در توانایی (توانستن) است. عملکرد=انگیزه * توانایی اگر فرد بخواهد ولی نتواند و یا اینکه بتواند ولی نخواهد، حاصل، عملکرد ضعیف خواهد بود. البته در این میان می بایست شرایط مناسب برای عملکرد مناسب را نیز فرا…

درس 22:نظریه های نوین رهبری

نظریه های نوین رهبری (برگفته از سایت مدیریت آموزشی) تمرکز بر رهبری استادی و جنبه های سمبولیک و نمادین، ما را از سمت دید گاهای سنتی رهبری به سوی رهبری نوین سوق می دهد. در دهه 1970 نظریه های رفتاری در مورد سبک های رهبری مسلط بودند؛ به عنوان مثال …

درس 21: نظریات اقتضایی رهبری

ادامه از درس 20 ام لذا برای تعیین کارآمدی رهبر مدل های اقتضایی ایجاد شده است. در این نظریه ها بر یک شیوه و یا سبک رهبری تاکید نمی شود. و رهبری بر اساس شرایط مختلف متفاوت است. سه گروه عوامل در این نظریه ها در سبک رهبری موثر شناخته شده است: 1- عوامل …

درس 20؛ رهبری و نظریات رهبری

پیروزی یا شکست هر سازمان را به رهبری آن نسبت می دهند، هنگامی که تیمی موفق می شود، اغلب رئیس یا مربی آن مطرح است و وقتی هم که موسسه ای یا تیمی شکست می خورد همه توجه ها به راس تیم معطوف می گردد. بدین سان یکی از موضوعات اصلی و مورد علاقه سازمان…

درس 19؛ قدرت و نظارت 

بخشی از قرارداد غیررسمی پیوستن به سازمان (یا یک گروه)، که هدف مشخص دارند، این است که فرد قدری از آزادی خود را از دست می دهد. بنابراین دستیابی به یک مصالحه جمعی جهت دادن تلاش ها در جهتی معین، واداشتن افراد به انجام کارهایی که مایل به انجام آن نیستند و …

درس 18؛ تصمیم گیری سازمانی

تصمیم گیری سازمانی: فرآیندی است برای انتخاب اعمال و اقداماتی که در جهت رفع مشکلات سازمانی بکار گرفته می شود. این فرایند توسط یک فرد یا یک گروه انجام می گیرد (تفاوت های بسیاری در این خصوص وجود دارد که تصمیم گیری فردی یا گروهی باشد). فرایند ت…

درس 17؛ تعریف پایگاه

پایگاه (status) "اس تی تس" آخرین جنبه ساختار گروهی که انتظاراتی را در خصوص رفتار مناسب فراهم می کند، پایگاه است. پایگاه به معنای مرتبه یا ارزش فرد در محیط گروهی، سازمانی و یا اجتماعی است، که بدین سبب جنبه بیرونی (نمود در جامعه) دارد و با سمت…

درس 16؛ارزش ها و هنجارها

تفاوت ارزش و هنجار دو مفهوم ارزش و هنجار از مفاهیم اصلی و اساسی جامعه شناسی می باشند. مطالعه و بحث در مورد ارزش و هنجار از دو جهت مهم می باشد. یکی اینکه در متون جامعه شناسی و در بین صاحب نظران علم جامعه شناسی فضای مفهومی آن کاملاً مشخص و متم…

درس 15؛ تعریف نقش

 تعریف نقش و مسائل مرتبط با نقش نقش یکی دیگر از مضامین بنیادی در رفتار سازمانی است و اگربه درستی تعریف گردد، بسیاری از مفاهیم دیگر را توضیح می دهد. تعریف نقش از آن جهت اهمیت دارد که با بسیاری از مباحث مهم دیگر در رفتار سازمانی در ارتباط است…

درس 14؛ ارتباط بین فردی

موضوع ارتباط بسیار بسیار گسترده و پیچیده است اما در این درس مقدمه کوتاهی از موضوع ” ارتباط در سازمانها” ارائه می گردد. ارتباط به معنای انتقال اطلاعات میان افراد است. قلب یک سازمان کارآمد ارتباطات کارآمد است چرا که ۵۰ تا ۹۰ درصد زمان ها در یک مح…

درس 13؛دیدگاه سیستمی به گروه

دیدگاه سیستمی به گروه اگر به یک گروه به صورت سیستمی نگاه کنیم، شامل درونداد، فرایند و بروندادهایی به شرح ذیل است: • دروندادها شامل: ویژگی های شخصی و شخصیتی مانند توانایی ها، علایق، نگرش ها و غیره/ ویژگی های موقعیتی / ساختار • فرایند: شامل مراودات …