نوشته‌ها

, , ,

بازخورد چیست؟

بازخورد[1] اطلاعاتی است که افراد با توجه به عملکردشان دریافت می کنند. این اطلاعات شامل پیام­هایی است که از سوی فرستنده[2] پیام برای گیرنده یا دریافت کننده[3] پیام ارسال می شود. بازخوردها این قابلیت را دارند که باعث برانگیختن و هدایت رفتارهای موثر…
, ,

بازخورد جویی و روش های جستجوی بازخورد

آشفورد و کامینگز[1] در سال 1983، مفاهیم قدیمی راجع به بازخورد را زیر سوال بردند. تا آن زمان، بازخورد اساساً یک ابزار و منبع مدیریتی بود که به منظور جهت دهی رفتار کارکنان در رسیدن به اهداف دلخواه سازمان به کار گرفته می شد. آشفورد و کامینگز، در…