توضیحات
دستورالعمل رضایت شغلی
در شرکتی هستم و از من خواسته اند؛ آسیب شناسی کنم و عوامل موثر بر انگیزش کارکنان را شناسایی کنم! نمی دانم از چه روشی استفاده کنم….
در این دستورالعمل توضیح داده شده است که چگونه بر اساس مدل دو عاملی هرزبرگ به اجرای مصاحبه های آسیب شناختی و تهیه پرسشنامه رضایت شغلی پرداخته شود. اگر در سازمان و شرکت خود قصد دارید رضایت شغلی را پایش کنید و نیاز به یک دستورالعمل فوری دارید، این دستورالعمل به شما کمک زیادی خواهد کرد.
- تعداد صفحه: (11) (فونت: لوتوس14) + 6 صفحه فرم (شامل 3 فرم مجزا)
- فرمت: word / pdf
- تضمین کیفیت دارد؛ کارشناسی شده توسط کارشناس خبره HR
- سازنده دستورالعمل: کارشناس روانشناسی صنعتی
- حجم دانلود: 1.4 مگابایت (فایل zip)
- پسورد: www.ioweb.ir
مهمترین عناوین بخش ها:
1- هدف
2- دامنه کاربرد
3- مسئولیت ها
4 ـ تعاريف
5 ـ شرح روش
الف) مصاحبه های ساختاریافته
ب) تدوین و اجرای پرسشنامه
6- مداخلات و پیشنهاد بهبود
پیوست ها
- فرم مصاحبه رضایت شغلی کارکنان و مدیران (فرم شماره 0001)
- پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان و مدیران (فرم شماره 0002)
- فرم مداخلات سازمانی جهت بهبود رضایت شغلی (فرم شماره 0003)
-
بخشی از شرح روش:
جهت پایش رضایت شغلی کارکنان مبتنی بر مدل دو عاملی از نظریه هرزبرگ استفاده می شود. هرزبرگ و همکارانش معتقد بودند که افراد دارای دو دسته نیاز هستند؛ یکی مربوط به اجتناب از ناراحتی و رنج و دیگری مربوط به تمایل برای رشد روانشناختی.
شرایط محیط کار می تواند بر یکی یا هر دوی این نیازها تأثیر بگذارد. آن شرایط کاری که ارضا کننده نیاز به رشد روانشناختی بودند تحت عنوان عوامل انگیزشی برچسب خوردند و شرایط کاری که مربوط به ناخشنودی به وجود آمده از رنج و ناراحتی بودند تحت عنوان عوامل بهداشتی نامگذاری شدند. هر مجموعه از عوامل به یک جنبه از آن چه هرزبرگ آن را تحت عنوان ماهیت دوگانه بشر در برخورد با محیط کار می نامد مربوط اند. بنابراین عوامل انگیزشی مربوط به خشنودی شغلی و عوامل بهداشتی مربوط به ناخشنودی شغلی هستند.
الف: عوامل بهداشتی
ناخشنودی شغلی هنگامی حادث می شود که عوامل بهداشتی حضور نداشته و یا ناکافی باشند. عوامل بهداشتی را اداره و سیاست سازمان، سرپرستی فنی، حقوق، ارتباط بین فردی با سرپرست مربوطه، شرایط کاری، حقوق و پایگاه شغلی تشکیل می دادند. این عوامل مربوط به بافت شغل می شود و ممکن است به عوامل حمایتی نیز متمایل باشد. این عوامل مستقیماً انگیزش انسان در کار را تحت تأثیر قرار نمی دهند ولی میزان نارضایتی فرد را تحت تأثیر قرار می دهند
ب: عوامل انگیزشی
بر اساس نظریه هرزبرگ خشنودی شغلی محصول اعمال عوامل انگیزشی در شغل است. این فرآیند تحت عنوان غنی سازی شغل معروف است. متغیرهایی از قبیل مسئولیت، موفقیت، قدردانی، پیشرفت و ترقی و خود ماهیت کار جزو عوامل انگیزشی قرار می گیرند. هنگامی که این متغیرها در کار حاضر باشند منجر به تلاش و عملکردی عالی از جهت وظایف شغلی می شوند. وجود عوامل انگیزشی موجب سلامتی روانی مثبت و به چالش کشیدن انسان ها برای رشد، مشارکت کردن در جو و محیط کار، و سرمایه گذاری کردن در سازمان می شود. بر طبق نظریه و پژوهش اصلی، عدم حضور این عوامل منجر به ناخشنودی شغلی نمی گردد، بلکه منجر به فقدان خشنودی می شود.
بدین منظور پایش رضایت شغلی می بایست طبق نمودار برنامه ریزی شده ذیل و با دو روش، انجام گردد:
الف) از طریق مصاحبه های ساختاریافته
ب) از طریق تدوین پرسشنامه رضایت شغلی ….
- کیفیت این محصول تضمین شده است؛
- پشتیبانی رایگان: جهت اجرا اگر به مشکلی بر خوردید با پشتیبان محصولات تماس بگیرید (حسام بذرافکن).
- تذکر مهم: این محصول منحصر به فرد در سایت ioweb با مجوز رسمی 4222 می باشد و قابل ارائه در هیچ سایت دیگر نیست.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.